Garantie Satisfaction

Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison de sa commande (article L222-7 du code de la consommation) pour retourner un article qui ne lui conviendrait pas.

Vous pouvez en faire la demande par email. (contact@prima-diffusion.com)

Cette garantie est valable toute l'année excepté pour les offres spéciales.
Prima Diffusion s'engage à rembourser l'article sous réserve que celui-ci soit retourné intact dans son emballage d'origine, sans ouverture et sans trace d'utilisation.

Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés par le client ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Conformément à la loi Chatel, les frais retour sont à la charge du client.

Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :